Un logiciel en ligne met à disposition les données de réparation des équipementiers en provenance directe des constructeurs automobiles

Cologne, Allemagne – 01 mars 2013 – Depuis des années, les organisations interprofessionnelles demandent que les garages multimarques aient un accès total aux informations de réparation et de dépannage des constructeurs automobiles. L’UE a même légiféré sur cette réclamation avec l’Euro 5/6. ALLDATA Europe GmbH, une filiale de l’entreprise américaine ALLDATA LLC, propose ces informations aux garages automobiles multimarques et aux centres d’entretien européens via son produit phare, ALLDATA Repair.

« C’est une première en Europe : des données complètes identiques à celles des équipementiers, » explique le Directeur général d’ALLDATA Europe, Uli Zehnpfenning. « Grâce à ce produit, nos données atteignent une efficacité encore jamais atteinte. » Depuis la mi-septembre, ALLDATA Europe a lancé la phase de test bêta auprès d’un grand nombre de garages multimarques et de centres d’entretien. Les tests ont conclu que le processus de réparation des garages utilisant ALLDATA Repair était plus efficace qu’auparavant car toutes les données des équipementiers des constructeurs étaient désormais normalisées, accessibles en ligne 24 h sur 24, 7 jours sur 7 et disponibles sur l’interface utilisateur simple et conviviale d’ALLDATA. Les informations, schémas, campagnes de rappel et Bulletins de service technique accessibles dans le produit proviennent directement des constructeurs et ne sont jamais modifiés ou redessinés. Cela permet au garagiste de réparer les automobiles avec le niveau de qualité du constructeur.

ALLDATA Repair inclut actuellement les données des équipementiers provenant d’Opel, Ford, Volkswagen, Mercedes, BMW, MINI, Škoda, Smart, Citroën, FIAT, Alfa Romeo, Lancia, Renault, Peugeot et Audi. Vauxhall et Dacia ont récemment complété cette liste. Non seulement les clients obtiennent un accès illimité à ces informations en ligne et en 5 langues différentes (anglais, espagnol, français, italien et allemand), mais ils ont également accès au ALLDATA InfoCenter, un outil utile d’assistance client et de dépannage. Le centre d’assistance prend en charge les questions des clients dans les cinq langues susmentionnées par téléphone et par e-mail et aide les clients dans le cadre de l’utilisation du produit, en cas de questions générales ainsi que dans leurs recherches de données techniques.

Depuis le 1er mars 2013, ALLDATA Europe propose ALLDATA Repair pour 1 590 € par an et par licence. ALLDATA propose un tarif incitatif spécial de lancement aux premiers acheteurs qui s’abonneront avant le 31 mars 2013. Les garages intéressés sont invités à se rendre sur le site web ALLDATA Repair à l’adresse www.alldataeurope.com pour s’inscrire à un essai gratuit, ou à se renseigner auprès de leur distributeur local. ALLDATA Repair est vendu aux garages multimarques ainsi qu’aux revendeurs et aux distributeurs de pièces détachées. Pour en savoir plus ou pour acheter ALLDATA Repair, veuillez appeler le +49 221-53410711 ou envoyer un email à info@alldataeurope.com pour plus d’informations.